День открытых дверей в УК г. Красногорска будет проходить 1 раз в квартал
21 марта Госжилинспекция Московской области провела День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья.
Акцию поддержала и администрация Красногорска. Встречи с населением прошли в 5 организациях: ООО «ДЭЗ Сервис», ООО «Комфорт», ООО УК «Красногорский жилищный трест сервис», ООО «УК «ККС» и ООО «СТЭЛ». Прием жителей осуществляли руководители УК, юристы, главные инженеры, представители абонентского отдела. Мероприятие посетило более 100 человек. Каждый участник дал оценку своей компании, заполнив анкету надзорного органа.
В День открытых дверей ООО «ДЭЗ Сервис» посетил заместитель руководителя государственной жилищной инспекции региона Эдуард Сущенко. Он отметил, что акция создана для стимулирования работы УК, улучшения процесса управления многоквартирным домом, в котором непосредственное участие принимают сами граждане. В этот день они могут получить не только ответы на самые насущные вопросы, но и личную консультацию государственного жилищного инспектора. С 2014 года мероприятие набирает обороты и становится хорошей традицией. Дни открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья проводятся дважды в год – каждую третью субботу марта и третью субботу октября.
О том, с какими вопросами приходили жители на прием, рассказал генеральный директор ООО УК «Красногорский жилищный трест сервис» Александр Купряшкин. «Жители интересовались начислением коммунальных платежей. Специалисты абонентского отдела дали разъяснения в полном объеме», - пояснил Александр Федорович. По его словам, снизилось количество обращений по качеству обслуживания, но и здесь остаются вопросы: «Вместе с жителями обсуждали обустройство детских и спортивных площадок во дворе. Состояние существующих требует ремонта. Решение ситуации будет рассматриваться на уровне администрации города».
Своими впечатлениями поделились и сами жители. Вот, что сказал, Николай Томашевский, проживающий в микрорайоне «Столичный»: «Это полезное мероприятие, не нужно ходить по кабинетам, можно решить в один день все свои вопросы. Написал заявление об утеплении наружной стены квартиры, обещали помочь. В целом своей компанией доволен, обслуживают хорошо».
День открытых дверей посетили жители домов, которые обслуживают другие компании, не заявившие своего участия в областном мероприятии. Так, жители дома 24 по улице Ленина были огорчены тем, что их обслуживающая организация ООО «ДЭЗ» не смогла так открыто объяснить вопросы начисления за общедомовые нужды, как это сделали специалисты в ООО «ДЭЗ Сервис».
Как сообщили в администрации Красногорска, открытый диалог с жителями должен стать системой для всех коммунальных организаций. Управляющая компания для жителей, а не наоборот. Муниципалитет готов проводить День открытых дверей по мере обращений жителей, но не реже 1 раза в квартал. Анонс последующих мероприятий будут размещать на информационных стендах во дворах жилых домов и на официальном сайте администрации.
Управление информационной поддержки КГА
Акцию поддержала и администрация Красногорска. Встречи с населением прошли в 5 организациях: ООО «ДЭЗ Сервис», ООО «Комфорт», ООО УК «Красногорский жилищный трест сервис», ООО «УК «ККС» и ООО «СТЭЛ». Прием жителей осуществляли руководители УК, юристы, главные инженеры, представители абонентского отдела. Мероприятие посетило более 100 человек. Каждый участник дал оценку своей компании, заполнив анкету надзорного органа.
В День открытых дверей ООО «ДЭЗ Сервис» посетил заместитель руководителя государственной жилищной инспекции региона Эдуард Сущенко. Он отметил, что акция создана для стимулирования работы УК, улучшения процесса управления многоквартирным домом, в котором непосредственное участие принимают сами граждане. В этот день они могут получить не только ответы на самые насущные вопросы, но и личную консультацию государственного жилищного инспектора. С 2014 года мероприятие набирает обороты и становится хорошей традицией. Дни открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья проводятся дважды в год – каждую третью субботу марта и третью субботу октября.
О том, с какими вопросами приходили жители на прием, рассказал генеральный директор ООО УК «Красногорский жилищный трест сервис» Александр Купряшкин. «Жители интересовались начислением коммунальных платежей. Специалисты абонентского отдела дали разъяснения в полном объеме», - пояснил Александр Федорович. По его словам, снизилось количество обращений по качеству обслуживания, но и здесь остаются вопросы: «Вместе с жителями обсуждали обустройство детских и спортивных площадок во дворе. Состояние существующих требует ремонта. Решение ситуации будет рассматриваться на уровне администрации города».
Своими впечатлениями поделились и сами жители. Вот, что сказал, Николай Томашевский, проживающий в микрорайоне «Столичный»: «Это полезное мероприятие, не нужно ходить по кабинетам, можно решить в один день все свои вопросы. Написал заявление об утеплении наружной стены квартиры, обещали помочь. В целом своей компанией доволен, обслуживают хорошо».
День открытых дверей посетили жители домов, которые обслуживают другие компании, не заявившие своего участия в областном мероприятии. Так, жители дома 24 по улице Ленина были огорчены тем, что их обслуживающая организация ООО «ДЭЗ» не смогла так открыто объяснить вопросы начисления за общедомовые нужды, как это сделали специалисты в ООО «ДЭЗ Сервис».
Как сообщили в администрации Красногорска, открытый диалог с жителями должен стать системой для всех коммунальных организаций. Управляющая компания для жителей, а не наоборот. Муниципалитет готов проводить День открытых дверей по мере обращений жителей, но не реже 1 раза в квартал. Анонс последующих мероприятий будут размещать на информационных стендах во дворах жилых домов и на официальном сайте администрации.
Управление информационной поддержки КГА